Sisällysluettelo
- Tervetuloa Rollino-maailmaan
- Pelivalikoimamme Erittelyineen
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
- Turvallisuus ja Lisensointi
Tervetuliainen Rollino-maailmaan
Olemme luoneet rakentaneet peliympäristön, joka yhdistää uudenaikaisen teknologian ynnä klassisen kasinoelämyksen optimaalisella mahdollisella tavalla. Rollino kirjautuminen toimii kansainvälisen lisenssin valvonnassa, joka turvaa pelaajillemme selkeän ja reilun pelikokemuksen. Esittelemme yli 4000 pelijuttua, jotka kaikki ovat olleet huolellisesti karsittu johtavilta pelintarjoajilta.
Pelialustamme on huolella suunniteltu vastaamaan niin noviisien kuin myös kokeneiden pelaajien tarpeisiin. Nopeat kotiutukset, monipuoliset maksumenetelmät ynnä ympärivuorokautinen asiakastuki muodostavat perustan palveluillemme. Käyttäjiemme palaute on aina pysynyt tärkeässä roolissa parantaessamme platformia vielä käyttäjäystävällisemmäksi.
Pelitarjontamme Erittelyineen
Pelitarjontamme sisältää kaikki yleisimmät kasinopelien kategoriat. Hedelmäpelit muodostavat keskuksen, mutta myös pöytäpelit, suora kasino ynnä jackpot-pelit ovatkin selkeästi edustettuina. Harjoitamme kumppanuutta toimialan parhaiden pelintarjoajien osalta turvataksemme korkeimman ajateltavissa olevan pelikokemuksen.
Kolikkopelit Monipuolisesti
Kolikkopelivalikoima pitää sisällään vanhoja hedelmäpelejä, videoslotteja sekä Megaways-mekanismilla varustettuja pelejä. Suosituimpia kehittäjiä löytyvät NetEnt, Pragmatic Play Play, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Joka ikisellä pelillä löytyy omalaatuiset erityispiirteensä, bonuskierrokset sekä voittomahdollisuudet.
- Perinteiset kolikkopeli kolmen tai viidellä rullalla tarjoavat suoraviivaista pelaamista
- Videoslotetit pitävät sisällään laajoja bonusominaisuuksia sekä ilmaiskierroksia
- Kasvavat jättipottipelit tarjoavat tilaisuuden miljoonavoittoihin
- Megaways-automaatit voivat pitämään sisällään jopa 117,649 voittotapaa
Suoran kasinon Erityispiirteet
Live-kasino tuo mukanaan aitoa kasinotunnelmaa välittömästi kotiisi. Ammattimaiset dealererit operoivat rulettia, jakaa paperikortteja sekä kommunikoivat pelaajien parissa reaaliajassa. Tarjoamme monia eri vaihtoehtoja blackjackista, ruletista, baccaratista sekä vaihtelevat pelishow-konsepteja.
Bonustarjoukset ynnä Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on ollut suunniteltu palkitsemaan yhtä lailla tuoreitakin kuin myös aktiivisia pelaajiamme. Tervetuliaispaketti pitää sisällään talletusbonuksia ja free spinneja valituille peleille. Kierrätysvaatimukset ovat asetettu oikeudenmukaisesti, ja ne vaihtelevat bonustyypeittäin.
| Tervetulobonus | 100% talletuksesta | 35x | 30 päivää |
| Free spinit | 200 kierrosta | neljäkymmentäkertainen voitot | 21:n päivää |
| Uudelleenlatausbonus | puolet talletuksesta | 30x | 14:n päivää |
| Käteispalautus | 10% tappioista | Ei vaadi kierrätystä | 7:n päivää |
Viikottaiset kampanjamme tuovat lisäarvoa uskollisille pelaajille. Kilpailut, arpajaiset sekä vuodenaikaiset tarjoukset ylläpitävät peliaktiviteetin mielenkiintoisena. VIP-ohjelmamme tunnustaa aktiivisimmat asiakkaat yksinoikeudellisilla hyödyillä sekä henkilökohtaisella tuella.
Maksumenetelmät ynnä Nostot
Maksuliikenteemme on ollut organisoitu suojatusti ynnä tehokkaasti. Mahdollistamme kattavaa kirjoa maksumenetelmiä, siksi että kaikki pelaaja löytää omaan käyttöön sopivan vaihtoehdon. Jokainen talletukset käsitellään välittömästi, sekä nostopyynteet koitamme hoitamaan niin nopeasti.
- Luottokortit (Visa, Mastercard-kortti) – nosto yksi-kolme arkipäivää
- Nettipankit (Trustlyn) – nosto välittömästi
- E-lompakot (Skrill-palvelu, Neteller-palvelu) – kotiutus joissain tunnissa
- Digitaalivaluutat (Bitcoin-kolikko, Ethereum) – siirto kahdenkymmeneneljän tunnin kuluessa sisällä
- Pankkisiirto – kotiutus 3-5 arkipäivää
Maksimikotiutus riippuu maksutavan mukaan. Keskimääräinen kotiutusraja on 5000 eur viikon aikana perustason pelaajille, mutta VIP-jäsenillä rajat ovat olleet korkeammat. Identiteetin varmistus on pakollinen ensiksi noston yhteydessä turvallisuuden vuoksi. Tämä prosessi on tavallisesti suoraviivainen ja useinmiten valmistuu päivän sisällä.
Asiakastuen Saatavuus
Asiakaspalvelumme on ollut saavutettavissa kautta kellon live-chatin, emailin ja puhelimen kautta. Tiimimme koostuu osaavista ammattilaisista, jotka kaikki osaavat lukuisia kieliä, mukaanlukien suomea. Useimmin kysytyt ongelmat ovat kerätty kattavaan UKK-osioon, josta kaikesta saadaan apua lukuisiin ongelmiin.
Vastausviiveemme chatissa asettuu keskimäärin alle kahden kaksi minuutin, mikä pysyy todennettavissa tosiasia nojaten 6 kuun seurantajaksoon. Sähköposteihin annetaan vastaus tavallisesti neljän tunnin sisällä. Pyrkimyksenämme koko ajan kohotamaan asiakaspalvelun standadria asiakkaiden arvioiden perusteella.
Varmuus ja Lisensointi
Operoimme Curacaon säätelijöiden myöntämällä kansainvälisellä peliluovalla, mikä lisenssi edellytttää noudattaa tiukkoja turvallisuus- ynnä reiluuden standardeja. Sovellamme 256 bitin SSL-kryptausta jokaisen datan siirron suojaamiseen. Pelisuoritukset määräytyvät satunnaislukugeneraattorin avulla, joita riippumattomat elimet tarkastavat säännöllisesti.
Vastuullinen pelaus on meille meille äärimmäisen tärkeää. Tuomme saataville välineitä tilin hallintaan, mukaan lukien talletusrajoja, tappioiden rajoja, peliaika-rajoituksia sekä itsesulkupaketin. Yhteistyöntömme pelisairauiden ehkäisyjärjestöjen kanssa avustaa löytämään riskiryhmät varhaisessa vaiheessa.
Kasinoalustamme uudistetaan säännöllisesti tuoreimmilla turvallisuuspäivityksillä. Asiakastiedot säilötään varmissa palvelimissa, joihin servereihin pääsy on tiukasti rajoitettu. Toteutamme EU:n tietosuojalainsäädäntöä (GDPR) kaikessa tietojenkäsittelyssä, vaikka operoimme Curacaon lisenssin alaisuudessa.
